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沟通的技巧与方法

作者:南勇更新时间:2025-11-12 13:58:14

本书从职场沟通的属性陷阱、认知陷阱、思维陷阱、“做人”陷阱四大方面为读者指出职场沟通中的24个致命陷阱。从沟通问题的根本出发,有理有据,结合丰富的本土案例,包括汇报工作、同事交际、部门协调、商务谈判等,还原日常真实的沟通场景,列举了很多职场人容易掉进的原则陷阱、人设陷阱、潜台词陷阱、真诚陷阱、拒绝陷阱、谦卑陷阱,告诉你为什么你以为的只是你以为。最后给出实操性强的方法技巧,超越非暴力沟通的双赢沟通术,帮助读者全方面洞察人性、提升情商、规避陷阱,改善人际关系,从而制胜职场。 沟通陷阱:如何识别沟通陷阱并实现职场跃迁

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《沟通的技巧与方法》第七节 职场中的特区

不可逆的,这是宿命。 职场中的人际关系环境单一且不可逆,相信拥有这种思维方式的职场人士不在少数,而这样的想法对于沟通的影响是极为负面的。具体体现为,在与同事沟通时无法突破自己的角色(人设)限制,说话时总是维持着一种固定的逻辑、语境和气场,导致沟通的过程要不就是格外地顺,要不就是格外地难。沟通效果大起大落,大好大坏,表现得比较极端。 这也是一种思维陷阱。其最大的受害者往往是那些职场中的管理层,特别是领导风格比较强势的人。 许多强势的团队领导在日常工作中都会遇到这样的沟通难题:只要自己不主动发起,下属绝不会上赶着向自己汇报工作、传递信息。他们发现自己极易陷入一种两难的境地:一方面,他们极具威严、说一不二,看似掌握着团队的一切;可另一方面,他们又备感孤立,...

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